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管理職インタビュー／堀江次長
- インタビュー
2024.06.28
堀江 直稀次長（2017年入社）
※役職表記を除く記事内容は記事執筆時点での情報です。
MEマイホーム計画所沢の堀江次長に、管理職としてのやりがいや不動産営業の研修内容についてお聞きしました。
目次
ME Groupで働くヒトを知る
簡単に自己紹介をお願いいたします。
2017年入社の堀江直稀です。趣味はジムやサウナに行くことで、最近ではME Groupのサークル活動が再開されたので参加しています。
何サークルに所属されていますか？
小学校から大学までサッカーをやっていたこともあり、フットサルサークルに所属しています。フットサルは5人からできて、サッカーより気軽に行えるのが良いですね。仕事終わりの運動はリフレッシュになるので、今では月に一度の楽しみになっています。
他にはどんなサークルがあるのでしょうか。
野球やゴルフ、バスケットボール、子育てなど様々なサークルがあります。個人的にはアウトドアサークルも楽しそうだなと思っています（笑）
ME Groupなら実現できる管理職就任への道
堀江次長のキャリアパスについて教えてください。
ME Groupは出世までのスピードがとても早いです。これは企業として大きな魅力だと感じています。私自身、入社7年目にして次長という役職に就くことができました。
入社してから次長へ就任するまでのキャリアパスをご紹介します。
キャリアの中で印象的なエピソードはありますか？
課員の中には不動産営業が未経験だったり、コミュニケーションに自信がなかったりする子もいます。業務に取り組んでいく際に、上手くいかず苦労している姿を近くで見てきました。そんな課員が「堀江次長の課でよかったです」と言ってくれたことがとても嬉しかったですし、印象に残っています。私の活力になっていますね。
課員の一言が堀江次長の活力になっているのですね。
課員が壁にぶつかってしまったとき、どのようなサポートをされていたんでしょうか？
モチベーションを保つために、1から10までしっかり寄り添って丁寧にサポートすること、ときには自分が手本となって示すということを意識して業務をしていました。一緒に乗り越えていくことで、より成果に近づくことができて、その成果が結果としてモチベーションを保つことに繋がるのだと思います。
資格取得が飛躍への第一歩に
管理職に就くために、苦労したことは何でしょうか。
役職に就くためには宅建の取得が必須だったので、入社2年目から本格的に資格の勉強に取り組んだのですが、とても苦労しましたね。
私は覚えることが苦手だったので、時間をたくさん費やしました。休日はまるまる勉強の時間に使ったり、仕事の日は業務終了後に3時間程勉強していました。
宅建を取得することによって変化したことはありますか？
住宅は高いお買い物なので、ご契約していただくためにはお客さまとの信頼関係を築くことが大切です。宅建を持っていることで、不動産に関する知識面においてお客さまに信頼感や安心感をもっていただくことができると思います。
実際、お客さまに「若いのに宅建をもっていてすごいね」と声をかけていただくこともありました。宅建という1つの武器を身につけることによって、契約率が上がったと感じています。
管理職としてのやりがいを感じる瞬間を教えてください。
課員の身近で、彼らの成長や売上の向上に貢献できることです。
一緒に業務に取り組み、困難を乗り越えることで、課員の成長を近くで感じることができます。成長した課員が、リーダーシップを取って後輩の育成をしている姿を見ると、誇らしさや管理職としての喜びを感じますね。
一流の営業マンに必要な心構えとは
業務の中できついと思ったことを教えてください。
売上が上がらないときはきつかったです。
入社当時「自分が1番になる」と、自信とやる気を持ってME Groupに入社しました。1年目は案内や契約を取れた時期も遅く、社内でビリでした。そのときは「向いてないのかな」「自分には無理なのかな」など思い詰めてしまうこともありましたね。
しかし、諦めない気持ちや人一倍努力する意思を持ち続けていたおかげで、大きく成長することができたと思います。
精神面で負けない姿、とても素敵です。
ありがとうございます（笑）
気持ちで負けないことも大切ですが、先輩の丁寧な指導やサポートがあったおかげで、乗り越えることができたと感じています。成果が出るタイミングは人それぞれです。先輩の指導を素直に受け止め、諦めずに努力し続ける姿勢が大事だと思います。
一流の営業マンになるためには、熱い気持ちを持ち続けることが大切なのでしょうか？
そうですね。初心を忘れないことが大切だと思います。私は、入社当時の熱い気持ちを今でも忘れておりません。熱い気持ちを持ち続けて先輩や自分を信じ、何事も前向きに取り込めば、必ず成長します。
もし、上手くいかなかったときには、自責で物事を考えてみてほしいです。他責で話を終わらせてしまったら、自分の成長は止まってしまいます。どんなに小さなことでも「あのときもっと準備できたことはないか」「こう話せば結果は変わったかもしれない」と考えることができれば、大きく成長し成果に繋がると思います。
MEマイホーム計画所沢が躍進した背景を知る
MEマイホーム計画所沢の営業の特徴や強みを教えてください。
元々は不動産購入がメインでしたが、社長の案で売却にも力を入れるようになりました。
現在は、媒介取得件数が増加しました。さらに住宅情報サイトの『LIFULL HOME'S』では、2023年1月〜12月の期間に所沢市の中古戸建て・マンション部門のお問い合わせ件数が1位という結果を残しています。集客率をかなり獲得できているという点でたくさんのお客さまと関わることができ、多くの経験を積むことができるのも所沢の強みですね。
※2024年6月時点の情報です。
媒介取得件数を獲得できた要因は何でしょうか？
サービスの手厚さでしょうか。ME Groupでは簡易インスペクションが無料でできたり、条件をクリアすると既存住宅瑕疵保険に加入できたりなどの多くのサービスがあります。 既存住宅瑕疵保険に入っていただくことで、引越し後に雨漏りや構造上の主要部分に瑕疵があったとしても、お客様の負担が少ないことが大きな要因だと思います。
MEマイホーム計画所沢様では多くの方が住宅FPアドバイザーを取得されていますよね。
どのようなことに活かせるのですか？
例えば、お客さまの年収を教えていただけると、借入限度額を導くことができたり、住宅ローンのシミュレーションをしたりすることができます。また、他社との利息の差異についてご説明することも可能です。
お客さまの不動産購入をサポートするために取得しましたが、将来自分が自宅を購入する場合にもシミュレーションすることができるので、とても役立つ資格だと感じています（笑）
多様な研修で専門知識を身につける
研修内容について教えてください。
MEマイホーム計画所沢では若い社員が多いこともあり、研修に力をいれています。社長研修では、法律や相続、税金についてなど幅広い内容の研修を受けることが可能です。
そして、実践研修では、私たち管理職が中心となって案内の段取りや必要な書類などについて研修していて、他にも外部の方に研修していただく外部研修があります。
外部研修では、具体的にどのような内容の研修があるのでしょうか？
例えば、銀行に関する研修では、住宅ローンや金利、どんなに難しい条件下のお客様でも、通すことができる道筋を教えていただいています。こちらの研修のおかげで、他社では住宅ローンが通らなかったお客様でも、弊社では承認となるケースも増えてきています。
他にも、リペアサービスについての研修では、壁のへこみやクロス剥がれの補修について、やり方を学ぶことが可能です。
外部研修を行うことで、最新の情報を吸収し常に更新していくようにしていますね。
新人育成において大切にしていることは何ですか。
管理職がどのように指導をするかによって、課員の成長も大きく変わります。
課員一人一人と向き合い、性格や長所、短所をしっかりと理解して育成することが大切なのではないでしょうか。
後輩へのMESSAGE
内定者の方々へのメッセージをお願いします。
入社時のやる気に満ち溢れた気持ちを忘れずに、全力で前向きに取り組んで欲しいですね。新しい環境でのスタートは不安や緊張があるかもしれませんが、心配はいりません。私たち先輩社員が皆さんを「トコトン」サポートし、成長を一緒に目指していきます。
ME Groupはたくさんの夢と希望が溢れた会社です。ME Groupで新たな発見や経験を一緒に積んでいきましょう。一緒に働けることを心より楽しみにしております。
いつか住みたいあの街
今回お話し頂いた堀江次長に、いつか住みたい街を聞きました。様々なしがらみなく住めるとしたら…。「いつか住みたいあの街」はその人の個性や理想を垣間見ることができます。
| 堀江次長 | |
|---|---|
| 埼玉県 浦和区 | |
 |
私の「いつか住みたいあの街」は埼玉県の浦和区です。浦和区は子育て・教育環境が整っていて、治安も良いところが魅力的です。 立派な注文住宅を建てて、友人や家族を招いて食事をしたいですね。ペットと過ごすのも好きなので、広めの庭がついているお家で楽しく過ごしたいです。それから、なかなかサウナが付いているお家を見たことがないので、サウナ付きだと最高ですね（笑） |
| 堀江次長 |
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| 埼玉県 浦和区 |
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| 私の「いつか住みたいあの街」は埼玉県の浦和区です。浦和区は子育て・教育環境が整っていて、治安も良いところが魅力的です。立派な注文住宅を建てて、友人や家族を招いて食事をしたいですね。ペットと過ごすのも好きなので、広めの庭がついているお家で楽しく過ごしたいです。それから、なかなかサウナが付いているお家を見たことがないので、サウナ付きだと最高ですね（笑） |
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