女性管理職×女性社員の対談

福田：ホームページや広告媒体からお問い合わせ下さったお客様に、マイホームを持って頂くお手伝いをしています。

中田：物件や住宅ローンのご提案をはじめ、物件購入に関わるすべてのサポートをしているので、かなり幅広いですよね。

福田：そうだね。お客様によっては、物件購入に対して不安を抱えている方もいらっしゃるので、不安を解消して最終的に購入の決意ができるように手助けするのが私たちの役目です。

仕事をしている中で感じるやりがいを教えて下さい。

福田：お客様から「良いお家を紹介してもらえて良かったです」という声を頂いたときですね。物件が決まったときはもちろん嬉しいですが、お客様からするとその時点では、実感が湧いていない場合が多くて。お引き渡しや引越しが終わったタイミングで、そういうお言葉を頂けると「このお客様にご紹介できて良かったな」と思います。

中田：お客様と接することの多い不動産営業だからこそ感じられるやりがいですよね。

管理職として活躍されている小松課長は、いかがでしょうか？

小松：課員の成長を実感したときに、やりがいを感じますね。課員と接する中で、物事の考え方や発言が1年前と比べると全然違っていたり、成長をしていたりすると頼もしいなと思います。
管理職の役割は課員のキャリアを考え、管理職を輩出していくことなんですよね。
キャリアアップするためには、課員がやりがいを持って働き、成果を出して、お客様にも幸せになって頂く必要があります。だから管理職が出たときも、とても嬉しく思いますね。

中田：社員同士のコミュニケーションは活発で、リラックスできる空間があるというか、話しやすい雰囲気です。もちろん仕事の話もしますが、休憩中は仕事以外の話で盛り上がることが多いです。

課を越えた社員同士の交流はあるのでしょうか？

福田：課を越えてのコミュニケーションも活発ですね。一応課ごとでエリアが別れていますが、会社全体でワンチームという雰囲気があります。

中田：ローン関連の相談や情報共有は特に、課を超えて話すことが多いですよね。

福田：うん、そうだね。お客様の状況や銀行によって最適解が異なるので、そこで悩むことが多いんですよね。でも社員同士で相談をすることで、一緒に解決策を考えることができ、お客様への最適なご提案にも繋がります。

小松：働きにくいと感じたことはありません。男性社員も常識のある接し方をしてくれる中で、女性だからといって特別扱いもしないでくれています。そもそも男性女性という括りがないですね。

福田：入社してから今まで働きにくいと感じたことはないですね。「女の子だから」という特別扱いをされていたら、きっと逆に仕事がしにくかったと思います。女性管理職である小松課長が筆頭となって、基盤を整えて下さっていたので、そういうことも一切ありません。

小松：家族みたいな雰囲気だよね（笑）

福田：はい、そんな感じです（笑）
これからもこの環境を、維持できるようにしていきたいですね。そしてこれがME Group全体に広がって、不動産業界に広まったら「女性でも働きやすい業界」として認知されていくのかなと思います。

中田さんはいかがですか？

中田：働きにくさを感じたことはないですね。きっと男性と女性で対等な関係を築けているからかなと思います。「女性だから」ではなく「〇〇さんだから」という、人としての関わり合いができているからこそ、働きやすい環境をお互いに築けているのではないかなと思います。

小松：女性管理職として相談しやすい環境づくりは大切にしていますね。
加えてME不動産厚木でやっている取り組みもあって。例えば訪問査定などで、男性1人で住んでいるお客様のお宅に女性社員が訪問する機会があります。このようなケースでは、男性社員が同行するようにしています。不動産業界は歩合というイメージがありますが、ME Groupではその辺りの改革が進んでいます。なので個人の利益に固執せず、お互いに助け合う環境づくりができていますね。

何か変化はありましたでしょうか？

中田：1ヶ月単位でスケジュールを出しているのですが、例えば急な体調不良になってしまったときに、休みを動かすこともできるんです。なのでかなり働きやすくなりましたね。

福田：そうだよね。今までは「感染症にかかって有給がなくなってしまった」という声も結構あったけど、休みが動かせるとそういう声も少なくなりそうだよね。

小松：もちろん自分自身の休みもそうですが、結婚や出産を経ると家族のことで休まなければいけないケースも多くなるんですよね。でもこの仕組みだと、かなり柔軟な働き方ができます。今はまだ試験段階ですが、グループ全体にも広がっていくように成功させたいです。